法律分析：收费是肯定的，毕竟物业公司没有义务为住户免费供水。政府也有文件规定，在市政无法直接供水的地区，可以自打井来供水。水费由当地发改委或物价管理部门指定价格标准。自打井的井水，如果符合饮用水卫生标准，就视为合格。至于水垢问题，卫生部门并没有对水垢做标准。
法律依据：《物业服务收费管理办法》
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第四条 国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。