律师解答：
派出所了解情况是他们自身职责所在，主要分为以下情况
一：如果作为嫌疑人的话，好好配合，不然可以强制传唤去；经过核实的话一般根据事情的严重情况，问题可以确定，一般会依法办事，这个可以放心。
二：如果作为受害者和证人的话，一般只是了解情况，要求叙述事实，这样一般也是没事的。
【法律依据】：
《治安管理处罚法》第八十二条 需要传唤违反治安管理行为人接受调查的，经公安机关办案部门负责人批准，使用传唤证传唤。对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明。