1. 分析客户心理需要观察他们的肢体动作，据此制定策略，以满足不同客户的需求。客户的接受不仅是对产品的认可，更是对销售人员的认同。
2. 学会换位思考，以赢得客户的信任。通过客户的语言和语调来了解他们的性格和情绪，这需要积累丰富的经验。
3. 在推销产品时，要确保产品符合客户的需求，这才是真正的雪中送炭。区分客户是犹豫型还是排斥型，即使能够说服排斥型的客户，也能证明销售人员具备高超的心理把握能力。
4. 应对不同类型的客户需要不同的接待技巧。要准确判断客户心理，虽然不简单，但销售人员应敏锐且迅速地识别客户类型，并通过他们的肢体语言进行推断。
5. 对于性急型客户，要及时响应他们的需求，避免延迟引起不耐烦。
6. 对于慢性型客户，要保持耐心，通过倾听和引导帮助他们做出决定。
7. 应对沉默型客户时，要注意观察他们的非言语行为，谨慎回答，找到他们的关注点和购买动机。
8. 与健谈型客户交流时，要善于倾听，从中了解他们的动机和意见。
9. 面对踌躇型客户，要详细解释产品或服务，消除他们的疑虑，建立安全感。
10. 与严肃型客户交谈时，要表现出尊重和谨慎，让他们感到受重视。
11. 对疑心型客户，要耐心解答他们的疑问，解除他们的顾虑。
12. 对于挑剔型客户，避免反驳，耐心听取他们的意见，理解他们的心理状态。
13. 与知音型客户沟通时，要显示出专业和理解，关注他们的使用需求，并通过提问建立良好互动。
