该情况是因为一些情况下，只能用who，不能用that。这些情况有：1、在非限制性定语从句中，如果先行词指人，只能用who，不能用that。
2、在定语从句中，如果先行词被形容词的最高级或者序数词修饰，只能用that，不能用who。
3、在定语从句中，如果先行词被only，some，any，no，every，little，few，much，all，very等形容词修饰，只能用that，不能用who。
4、在定语从句中，如果先行词是一个既指人又指物的并列词组，只能用that，不能用who。
5、在定语从句中，如果主句是以who开头的特殊疑问句，只能用that，不能用who。
